FAQ - Le domande frequenti
Come devo procedere se voglio ordinare un ferro da stiro con incisione?
Prima di tutto, è necessario determinare quanto grande deve apparire il motivo che si vuole marchiare come impronta del timbro sul pezzo o sullo sfondo.
La dimensione può dipendere, per esempio, significativamente dall'area disponibile per l'impronta del timbro.
Una volta determinata la taglia, vai al nostro negozio online su
https://mein-brennstempel.de/brennstempel/brennstempel-inkl.-gravur/ per trovare il giusto ferro da stiro.
Per esempio, se volete marchiare un motivo di 65x32mm, avrete bisogno della ALK4N con 300Watt e una piastra di marcatura incisa di 70x35mm:
https://mein-brennstempel.de/brennstempel/brennstempel-inkl.-gravur/169/original-alk4n-70mm-x-35mm-inkl.-gravur?c=28#59ed9258aafbe5eed8ea2c86e808d90a.
Poi carica il tuo motivo attraverso il "Logo upload". Prima di farlo, dovete confermare che i vostri dati sono corretti e che avete letto le "Specifiche per i dati forniti" su https://mein-brennstempel.de/gravuranforderungen.
Puoi regolare leggermente le dimensioni del tuo motivo usando la funzione di scalatura e poi applicare la configurazione. Infine, vedrete un'anteprima animata del risultato della cottura, che potrete poi trasferire nel carrello.
Da lì si può procedere al processo di pagamento con PayPal o con pagamento anticipato sul nostro conto bancario, nonché al deposito del vostro indirizzo di fatturazione e di consegna.
Dopo il successo dell'ordine riceverai una conferma d'ordine dal nostro negozio online.
Non appena abbiamo ricevuto il suo pagamento, riceverà anche una conferma d'ordine con tutti gli articoli, che mostra anche la data di consegna prevista.
Come si costruisce un ferro per marchiare?
I nostri ferri da stiro sono composti da
- Cavo di alimentazione con spina
- manico in legno
- alloggiamento in metallo
- elemento riscaldante incorporato
- piastra di cottura intercambiabile per l'incisione
Ho già un ferro da stiro da voi. Posso ordinare una nuova piastra di cottura con incisione e inserirla io stesso?
Sì, questo è possibile con i ferri da stiro ALK. Si prega di notare che non tutte le targhette ALK sono compatibili con tutti i timbri ALK. Ecco una panoramica dei nostri ferri da stiro ALK e delle rispettive piastre di marcatura corrispondenti:
- ALK0: 30x16mm, 25mm rotondo
- ALK1N: 35x20mm, 50x15mm
- ALK2N: 50x25mm, 35mm tondo
- ALK4N: 45x40mm. 70x35mm, 90x20mm, 50mm rotondo
- ALK6N: 70x70mm, 75x50mm, 90x40mm, 110x30mm, 60mm round
Se desiderate utilizzare una nuova piastra di cottura per i modelli della serie HLP e della serie S, vi consigliamo di inviarci il vostro timbro di cottura affinché il nostro personale qualificato possa effettuare la sostituzione della piastra di cottura.
Ho caricato il mio logo e non vedo nulla nell'anteprima!
Ci possono essere elementi colorati nel tuo motivo. Questi non sono riconosciuti dal nostro software di caricamento. Pertanto, si prega di caricare solo file in bianco e nero.
Quali formati di file sono adatti per caricare i modelli di incisione?
Sono possibili i seguenti formati di file: .tif, eps, .jpg/.jpeg, .gif, .png, .pdf
Verificherete la fattibilità del mio modello di incisione prima di incidere?
Verifichiamo la fattibilità del tuo motivo solo se ordini il nostro controllo dei dati su https://mein-brennstempel.de/zubehoer/233/datencheck.
Se il vostro ordine non include un controllo dei dati, il vostro modello d'incisione sarà trasferito direttamente alla macchina d'incisione senza essere controllato.
Come faccio a sapere se il mio motivo è adatto a un ferro da stiro?
Potete verificare voi stessi la fattibilità del vostro motivo guardando i nostri requisiti di incisione su https://mein-brennstempel.de/gravuranforderungen. Lì troverete tutte le informazioni necessarie per l'incisione. Lì troverete tutte le informazioni necessarie per controllare.
Non sono sicuro che il mio motivo sia adatto all'incisione o al ferro da stiro. Potete dare un'occhiata in anticipo?
Saremmo felici di farlo! Ordina il nostro controllo dei dati a https://mein-brennstempel.de/zubehoer/233/datencheck quando ordini il tuo ferro da stiro. Controlleremo quindi la fattibilità del tuo file per un ferro da stiro e ti invieremo una prova. Purtroppo non possiamo effettuare un controllo senza un ordine.
Il mio motivo è solo 32x15mm. Si può incidere anche su una piastra di cottura 70x35mm?
Poiché il calore del ferro da stiro viene trasferito al substrato solo attraverso la superficie rialzata della piastra di marcatura (in questo caso 32x15mm), gli elementi riscaldanti incorporati nel ferro da stiro si surriscalderebbero. Raccomandiamo quindi sempre di scegliere una piastra di cottura che corrisponda alle dimensioni del motivo.
In questo caso, è necessario ordinare una piastra di cottura 35x20mm con incisione.
Perché il motivo o la sagoma d'incisione devono riempire il più possibile l'area disponibile della piastra di cottura?
Il calore del ferro da stiro viene trasferito al fondo esclusivamente attraverso la superficie rialzata della piastra di marcatura. Questa superficie rialzata è creata dall'incisione del motivo sulla piastra di cottura. Se la superficie sollevata del motivo è molto più piccola della piastra di cottura, la piastra di cottura diventerà sempre più calda, poiché non può rilasciare il suo calore durante il processo di cottura. Di conseguenza, gli elementi riscaldanti incorporati nel ferro da stiro si surriscaldano e vengono danneggiati.
Quanto diventa caldo il punzone di cottura?
I nostri elettrodomestici si scaldano tutti a circa 400 gradi Celsius. Questa è la temperatura ottimale per marchiare il legno.
Dal momento che offriamo diversi ferri da stiro e piastre per marchiare in diverse dimensioni, i dispositivi hanno diversi output (watt) per raggiungere la temperatura di 400 gradi Celsius.
Per esempio, un ALK1N con una piastra di cottura 50x15mm ha bisogno solo di 150 watt per raggiungere i 400 gradi, mentre un S210 con una piastra di cottura 200x100mm ha bisogno di 1.400 watt.
Posso anche marchiare la pelle con il ferro da stiro?
Sì, questo funziona molto bene e viene fatto da molti dei nostri clienti. Tuttavia, per quasi tutti i tipi di pelle, la temperatura normale del ferro da stiro di 400 gradi Celsius è troppo alta. Pertanto, un regolatore alternato deve essere interposto per ridurre la temperatura.
Potete ordinarlo qui: https://mein-brennstempel.de/zubehoer/146/alk-powerregulator.
Posso anche usare il ferro da stiro per marchiare la plastica?
Sì, questo funziona molto bene e viene fatto da molti dei nostri clienti. Tuttavia, per quasi tutti i tipi di plastica, la temperatura normale del ferro da stiro di 400 gradi Celsius è troppo alta. Pertanto, un regolatore alternato deve essere interposto per ridurre la temperatura.
Potete ordinarlo qui: https://mein-brennstempel.de/zubehoer/146/alk-powerregulator.
Posso usare il ferro da stiro per marchiare anche cartone, carta e cartoncino?
Sì, questo funziona molto bene e viene fatto da molti dei nostri clienti. Tuttavia, per quasi tutti i tipi di cartone e carta la temperatura normale del ferro da stiro di 400 gradi Celsius è troppo alta. Pertanto, un regolatore alternato deve essere interposto per ridurre la temperatura.
Potete ordinarlo qui: https://mein-brennstempel.de/zubehoer/146/alk-powerregulator.
Posso anche usare il ferro da stiro per marchiare il cibo?
Consigliamo espressamente di non marchiare il cibo, poiché le nostre piastre di marcatura contengono una piccola quantità di piombo. Questo è tossico e non deve entrare in contatto con il cibo.
Quali materiali posso marchiare?
Legno, bambù, pelle, plastica di tutti i tipi, sughero, cartone, carta...
Abbiamo anche usato e testato il nostro ferro da stiro su candele, manichette antincendio, MDF, feltro e tessuto.
La temperatura del mio ferro da stiro è troppo alta. Posso ridurre la temperatura?
Poiché i nostri timbri non hanno un controllo della temperatura incorporato, avrete bisogno del nostro regolatore di cambio per ridurre la temperatura. Potete ordinarlo qui:
https://mein-brennstempel.de/zubehoer/146/alk-powerregulator
Eseguite anche timbri di cottura di prova?
Sì, eseguiamo il branding di prova per conto dei nostri clienti. Questi sono addebitati al costo e hanno un tempo di consegna di circa 4-6 giorni lavorativi. In cambio, riceverete le foto dei test e vi restituiremo il pezzo fornito con la marchiatura del test. Contattateci a questo proposito all'indirizzo info@alk-tools.com.
Qual è il tempo di consegna per un ferro da stiro con incisione?
Il tempo di consegna per un ferro da stiro con incisione è di circa 10 giorni lavorativi. In tempi di aumento degli ordini in arrivo, potrebbe richiedere un po' più di tempo. E quando non è così occupato, è più veloce...;-)
Dove posso trovare la mia data di consegna?
Troverete la vostra data di consegna nell'angolo in alto a destra della vostra conferma d'ordine, che vi invieremo una volta ricevuto il vostro pagamento anticipato.
Posso usare anche una piastra di cottura più piccola nel mio timbro di cottura ALK? Per esempio una piastra di cottura 50x15mm dell'ALK1N/150W in un timbro di cottura ALK4N/300W?
Purtroppo, questo non è possibile. La piastra di cottura 50x15mm è troppo piccola per l'ALK4N e si surriscalderebbe. Una piastra di cottura 50x15mm è adatta solo per l'ALK1N con 150 Watt e si surriscalderebbe nell'ALK4N con 300 Watt. Questo può danneggiare gli elementi riscaldanti nello stantuffo di cottura o causarne il guasto completo. Inoltre, le piastre di cottura ALK hanno perni di cottura di dimensioni diverse, così che le piastre di cottura piccole non si adattano a quelle più grandi (e viceversa).
Ho fatto un ordine nel vostro negozio online e ho ricevuto una conferma d'ordine. Dopo di che non ho più ricevuto nulla da voi.
Ha scelto l'opzione di pagamento "Pagamento anticipato" quando ha effettuato l'ordine? Poi devi solo trasferire l'importo indicato nella conferma d'ordine sul nostro conto presso Deutsche Bank o tramite PayPal e riceverai una conferma d'ordine con la data di consegna.
Su quale conto bancario posso trasferire l'importo in anticipo?
Si prega di trasferire il pagamento anticipato al seguente conto bancario:
Deutsche Bank, IBAN: DE87 2307 0710 0043 1726 00, BIC DEUTDEHH222.
Su quale conto PayPal posso trasferire l'importo in anticipo?
Si prega di trasferire il pagamento anticipato al seguente conto PayPal:
info@norddeutsche-apparatebau.de
Quanto sono le spese di spedizione?
Spediamo solo in Germania per 9,50€ IVA inclusa.
Spedite anche all'estero?
No, spediamo solo in Germania
Quale servizio di spedizione usa?
Consegniamo solo con GLS Germania.
Consegnate anche per espresso?
No, non offriamo la consegna espressa.