CGV

Conditions générales de vente

I. Général

1.1 Les conditions générales de vente et de livraison suivantes s'appliquent à tous les contrats conclus entre Norddeutsche Apparate-Bau-Anstalt Lyck & Co. GmbH (ci-après dénommé "utilisateur"), Marga-Faulstich-Straße 2, 24145 Kiel, et ses clients.

1.2 Les conditions du client qui dérogent aux présentes conditions générales ne sont reconnues que si l'utilisateur a accepté leur validité par écrit. Ceci s'applique également si l'Utilisateur exécute des ordres sans réserve en connaissance de conditions contradictoires ou déviantes du Client.

1.3 Les accords dérogeant aux présentes conditions générales ou les complétant doivent être consignés par écrit. Toute renonciation à l'exigence de la forme écrite doit également être faite par écrit.

1.4 Les présentes conditions générales peuvent être consultées, entre autres, sur le site web "www.alktools.com", où elles peuvent également être téléchargées en format PDF.

II Conclusion du contrat

Les offres de l'utilisateur ne constituent pas des offres au sens juridique du terme, mais plutôt des demandes non contraignantes au client de soumettre une offre juridiquement contraignante à l'utilisateur. Dans le cas contraire, les documents d'offre de l'utilisateur contiennent la demande expresse au client d'accepter l'offre de manière contraignante par contresignature. La conclusion du contrat doit se faire par écrit, une offre contresignée transmise par télécopie ou par courrier électronique satisfaisant également aux exigences de la forme écrite.

III Description des performances, de la qualité

3.1 Les informations, fiches techniques et illustrations contenues dans les catalogues ou les listes de prix ne sont que des valeurs approximatives usuelles dans la branche, à moins qu'elles n'aient été expressément désignées comme obligatoires dans la confirmation de commande.

3.2 L'assurance d'une propriété spécifique nécessite toujours une déclaration d'assurance écrite distincte de la part de l'utilisateur. Dans la mesure où des approbations ou des autorisations sont nécessaires pour des applications spécifiques des marchandises, le client doit s'en assurer.

3.3 Les échantillons et les spécimens ne sont pas contraignants dans la mesure où des écarts mineurs dans la conception qui ne nuisent pas à l'utilisation ne constituent pas un défaut, sauf si des propriétés spécifiques sont garanties.

3.4 Les fers à marquer produits par l'utilisateur sont destinés à des gravures spécifiques au client. Le client est seul responsable de la fixation professionnelle des plaques de gravure correspondantes et de l'exécution de la gravure. Ils doivent être utilisés conformément aux instructions d'utilisation correspondantes.

3.5 La surface des fers à marquer proposés par l'utilisateur peut se ternir ou se décolorer en raison de la chaleur générée par leur conception. Cela ne nuit pas à la convivialité et ne constitue pas un défaut de conception ou un défaut technique. Une manipulation soigneuse des produits conformément aux instructions d'utilisation est nécessaire pour assurer la longévité des éléments chauffants contenus dans les fers à marquer.

IV. Prix et modalités de paiement

4.1 Sauf indication contraire, tous les prix indiqués par l'utilisateur s'entendent hors frais d'expédition. La taxe sur la valeur ajoutée légale applicable sera indiquée séparément sur la facture. La monnaie est l'euro. Les prix s'appliquent "départ usine" de l'utilisateur.

4.2 Si, après la conclusion du contrat, des augmentations de coûts surviennent en raison d'une augmentation des frais de personnel ou de matériel ou en raison d'une augmentation des prix par les fournisseurs de l'utilisateur, ce dernier a le droit d'adapter les prix convenus avec le client en fonction de l'augmentation réelle des coûts. L'utilisateur informera le client de toute augmentation des coûts dès qu'il en aura connaissance et fournira, à la demande du client, la preuve du type et de l'ampleur de l'augmentation des prix qui en résulte.

4.3 Sauf accord contraire sous forme de texte, les paiements à l'utilisateur sont dus 14 jours après la facturation, sans aucune déduction. Dans le cas d'une première commande, le service ne sera fourni que contre un paiement anticipé ou via Paypal.

4.4 La compensation avec les créances de l'utilisateur est exclue, sauf si la demande reconventionnelle est incontestée ou a été constatée judiciairement. Le client n'est pas autorisé à transférer les droits découlant du présent contrat à des tiers sans le consentement de l'utilisateur. Le client n'a le droit d'exercer un droit de refus d'exécution ou un droit de rétention par rapport aux réclamations de l'utilisateur que pour un montant raisonnablement proportionnel aux contre-prétentions du client. L'exercice d'un droit de rétention n'est autorisé que si la demande reconventionnelle du client est fondée sur la même relation contractuelle avec l'utilisateur.

V. Livraison, exécution partielle

5.1 Les délais de livraison indiqués dans les confirmations de commande sont sans engagement, sauf convention contraire expresse sous forme de texte. Dans la mesure où des dates de livraison contraignantes sont convenues, celles-ci sont soumises à la livraison correcte et en temps voulu à l'Utilisateur par ses fournisseurs, dans la mesure où l'Utilisateur a conclu une opération de couverture congruente avec les fournisseurs concernés. L'utilisateur informera immédiatement le client de tout retard dans l'exécution de ses obligations par un fournisseur. Les retards de livraison dont l'utilisateur n'est pas responsable prolongent le délai de livraison correspondant de la durée de l'empêchement. L'Utilisateur informera immédiatement le Client de la survenance d'un tel événement.

5.2 L'utilisateur a le droit de demander une livraison anticipée et/ou partielle avec facturation partielle immédiate. Ceci ne s'applique pas si la livraison partielle est déraisonnable pour le commettant.

5.3 Sauf accord contraire, les frais de livraison sont à la charge du client, conformément aux dispositions contractuelles. Le mandant supporte le risque de transport. A la demande et pour le compte du Client, l'Utilisateur souscrit une assurance transport pour la livraison.

VI Maintien du titre

6.1 Les marchandises livrées restent la propriété de l'utilisateur jusqu'au règlement intégral de toutes les créances, y compris les créances futures, découlant de la relation commerciale en cours. Pour les comptes courants, la réserve de propriété sert de garantie pour toutes les créances de solde envers le client auxquelles Verwender a droit. Si la valeur des marchandises faisant l'objet de la réserve de propriété dépasse de plus de 20 % la valeur des créances de l'utilisateur sur le client, l'utilisateur doit, à la demande écrite du client, déclarer la libération de sûretés de son choix pour le montant excédentaire. Les déclarations de libération doivent être faites par écrit.

6.2 Si la marchandise sous réserve de propriété est mélangée ou transformée avec d'autres marchandises n'appartenant pas au client, l'utilisateur acquiert la copropriété du nouvel objet à hauteur de la part de la livraison de l'utilisateur par rapport aux parts de livraison des tiers. Les marchandises réservées ne peuvent être mises en gage ou cédées à titre de garantie sans le consentement exprès de l'utilisateur.

6.3 Le client s'engage à assurer à ses frais les marchandises réservées contre l'incendie, le cambriolage, le vol et autres risques. Les droits découlant des polices d'assurance sont cédés à l'utilisateur pour la durée de la réserve de propriété. L'Utilisateur accepte cette mission.

6.4 L'utilisateur est en droit de résilier le contrat et d'exiger la restitution de la marchandise sous réserve de propriété en cas de violation du contrat par le client, notamment en cas de retard de paiement ou de violation substantielle des obligations contractuelles. Ceci s'applique également si une procédure d'insolvabilité est ouverte contre les actifs du Client ou si l'ouverture d'une procédure d'insolvabilité est rejetée pour manque d'actifs. Indépendamment de l'exercice d'un droit de rétractation, le droit du client à la possession de la marchandise réservée s'éteint en cas de retard de paiement.

6.5 Le client ne peut pas mettre en gage les marchandises réservées à des tiers ni les céder à titre de sûreté. Il est toutefois autorisé à revendre la marchandise sous réserve dans le cadre d'une activité commerciale normale s'il accepte également la réserve de propriété à cet égard. A cet effet, il cède à l'utilisateur, à titre de garantie, l'intégralité des créances résultant de la revente ou de toute autre raison juridique à cet égard. Il est toutefois autorisé de manière révocable à recouvrer la créance cédée en son nom propre pour le compte de l'utilisateur, l'utilisateur ne révoquant cette autorisation que si le donneur d'ordre ne remplit pas correctement ses obligations de paiement.

6.6 Le client est responsable de la perte et de tous les dommages subis par les marchandises à partir du moment de leur remise et jusqu'à leur paiement intégral à l'utilisateur. En cas de détérioration, de destruction, de saisie ou d'autres interventions de tiers sur les marchandises faisant l'objet de la réserve de propriété, le client en informe sans délai l'utilisateur, en indiquant le nom et l'adresse du tiers, et informe le tiers des droits de propriété de l'utilisateur. Tous les frais judiciaires ou extrajudiciaires résultant d'une telle intervention sont à la charge du client. Si les marchandises faisant l'objet de la réserve de propriété sont entrées en possession d'un tiers, le client cède à l'utilisateur, sur demande, toute demande de restitution à l'encontre du tiers.

VII Garantie

7.1 La garantie est régie par les dispositions légales avec les restrictions suivantes.

7.2 Le client est tenu de signaler par écrit les vices apparents dans un délai exclusif de cinq jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise et les vices cachés sans délai, mais au plus tard dans un délai de cinq jours ouvrables à compter de leur découverte. Dans le cas contraire, l'exercice d'un droit à la garantie est exclu. L'envoi en temps utile de l'avis de défaut à l'utilisateur suffit à respecter le délai, à condition que l'avis de défaut soit reçu par l'utilisateur à une date ultérieure.

7.3 L'utilisateur a le droit, à sa discrétion, de rectifier le défaut ou de livrer un article exempt de défaut.

7.4 La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. Ceci ne s'applique pas s'il y a un cas justifié de recours au fournisseur selon l'article 478 BGB. 

VII a. Pièces d'usure

La garantie pour les radiateurs contenus dans un poussoir de cuisson est exclue. Il s'agit d'une pièce d'usure, dont la durée de vie dépend en grande partie du traitement par l'utilisateur.

VIII. Responsabilité civile

L'utilisateur n'est tenu au remboursement des frais ou des dommages - quel que soit le motif juridique - qu'en cas d'intention ou de négligence grave de la part de ses représentants ou auxiliaires d'exécution. La limitation de responsabilité ne s'applique pas en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, mais elle est limitée au montant du dommage prévisible typique, avec un maximum de 1 000,00 EUR par demande. L'utilisateur doit souscrire une assurance responsabilité civile correspondante à ce montant. Les obligations contractuelles importantes sont des obligations abstraites dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles un partenaire contractuel peut régulièrement se fier. La responsabilité pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée.

IX. Possibilité de révocation en cas de contrats à distance

Si la commande est passée par un consommateur, l'utilisation de la boutique en ligne constitue un contrat de vente à distance au sens du § 312c BGB. Par conséquent, les points suivants politique d'annulation :

9.1 Droit de révocation

Vous avez le droit de révoquer le contrat conclu par la commande dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. La période de révocation commence le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.

Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration claire, par exemple une lettre, une télécopie ou un courriel envoyé par la poste. Veuillez adresser la révocation à :

Norddeutsche Apparate-Bau-Anstalt Lyck & Co. GmbH
Marga-Faulstich.Str. 2
24145 Kiel
Téléphone : 0431 / 72 27 17
Courriel : info@alk-tools.com

Afin de respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

9.2 Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre révocation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises à notre adresse ci-dessus sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez notifié la révocation. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai.

Fin de la politique d'annulation

9.3 Exceptions au droit de révocation

Le droit de révocation ne s'applique pas aux contrats portant sur des biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés à la situation personnelle du consommateur.

X. Protection des données

L'Utilisateur traite et utilise les données personnelles requises dans le cadre de la relation commerciale pour le traitement et la gestion de la commande dans le respect de toutes les dispositions relatives à la protection des données, notamment celles du BDSG et du TMG. Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de la prestation contractuelle de services pour le traitement des commandes et la coopération avec les sous-traitants ou si le client a donné son accord en ce sens.

XI. Lieu d'exécution, lieu de juridiction, droit applicable

11.1 Le lieu exclusif de juridiction et d'exécution pour tous les litiges juridiques découlant d'une relation contractuelle avec l'utilisateur conformément aux présentes conditions générales est Kiel.

11.2 Le droit de la République fédérale d'Allemagne est exclusivement applicable, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

(Statut : mai 2017)